De Kracht van de Vraag

Om het vraaggericht werken eigen te maken, volgt iedere behandelaar de interne training De Kracht van Vraag. De training levert interessante inzichten op, vertelt Kristel Veenendaal. “Ik heb geleerd hoe ik met een andere vraagstelling de ander nog meer in zijn kracht kan zetten. Soms moet ik daarvoor mijn vertrouwde zienswijze even opzij zetten. Dat is best spannend.”

Wat leverde de training op?

“Tijdens de training werd ik uitgedaagd om mijn eigen patronen te onderzoeken. Een vraag die ik bijvoorbeeld veel stelde is: ‘Wat maakt het dat je…?’ Ik was altijd erg tevreden over deze vraag omdat deze hielp om tot verdieping te komen. Maar verdieping voor wie? Met deze vraag faciliteerde ik vooral mijzelf om het verhaal van de client goed te begrijpen. Maar de kunst van vraaggericht werken is juist dat de kandidaat zélf gaat verkennen. Daar horen andere vragen bij. Dus niet: 'Wat is er aan de hand?', maar:  'Vertel eens….waar moet het gesprek voor jou over gaan? Wat is jouw verhaal?'."

“Ook denk ik nu anders over de samenwerking met het netwerk. Vroeger betrok ik wel eens een partner bij een langer traject. Door de training ben ik mij er nu meer van bewust dat de omgeving al betrokken is, en dat wij slechts passanten zijn. Dat biedt een hele andere kijk."

Hoe breng je deze inzichten in de praktijk?

“Ik denk nu nog meer na over de vragen die ik stel en neem het netwerk zo vroeg mogelijk mee in de behandeling. De kunst is om deze werkwijze levend te houden in het team. Bijvoorbeeld door tijdens een overleg te experimenteren met het stellen van faciliterende vragen aan elkaar. Zo blijven we elkaar uitdagen en inspireren.”